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Assistência 24h

Precisou? Ligue para o 0800, a qualquer hora.

Guincho, chaveiro, troca de pneu, pane seca, carga de bateria e acionamento de evento. Também dá pra acionar pelo aplicativo do associado.

Assistência 24h · ligação gratuita

0800 245-0101Ligar agora

Antes de ligar

Três coisas pra fazer primeiro

  • Primeiro, a sua segurança

    Se puder, saia da pista, ligue o pisca-alerta e sinalize o local.

  • Tenha em mãos

    Os dados do veículo e do associado.

  • Roubo ou furto

    Acione a polícia pelo 190.

Limites por plano

Até onde vai cada assistência

Os limites de cada plano, do jeito que estão no plano. O traço quer dizer que a assistência não faz parte daquele plano.

Arraste a tabela pro lado pra ver todos os planos.

Limites da assistência 24h nos planos Essencial+, Select, Elite e Plano Motos
ItemEssencial+SelectElitePlano Motos
Assistência 24h
Guincho em colisão400 km (200 ida + 200 volta)1.000 km (500 ida + 500 volta)1.200 km (600 ida + 600 volta)Sem limite de km
Guincho em pane400 km · 4 usos por ano1.000 km · 6 usos por ano1.200 km · 12 usos por ano400 km · 12 usos por ano
Socorro elétrico e mecânicoNão faz parte do planoNão faz parte do plano100 km · 12 usos por anoNão faz parte do plano
Chaveiro100 km ou R$ 100 · 2 usos por ano100 km ou R$ 100 · 3 usos por ano100 km ou R$ 150 · 12 usos por ano100 km ou R$ 150 · 12 usos por ano
Troca de pneu100 km · 2 usos por ano100 km · 3 usos por ano100 km · 12 usos por anoNão faz parte do plano
Pane seca100 km · 2 usos por ano100 km · 3 usos por ano100 km · 12 usos por ano100 km · 12 usos por ano
Carga de bateria100 km · 2 usos por ano100 km · 3 usos por ano100 km · 12 usos por ano100 km · 12 usos por ano
Retorno à residênciaNão faz parte do plano100 km ou R$ 100 · 6 usos por ano100 km ou R$ 150 · 12 usos por anoNão faz parte do plano
Hospedagem emergencialNão faz parte do plano2 diárias ou R$ 300 · 1 uso por ano2 diárias ou R$ 500 · 1 uso por anoNão faz parte do plano
Transporte alternativoNão faz parte do planoNão faz parte do plano50% com o guincho acionadoNão faz parte do plano
Ver a proteção completa de cada plano

Passo a passo do evento

O que acontece depois que você aciona

Cada evento segue um caminho. Veja as etapas em caso de colisão e em caso de roubo ou furto.

Colisão

  1. Acionamento

    Pelo 0800 245-0101 ou pelo aplicativo do associado.

    Etapa 1 de 6

  2. Guincho e registro do ocorrido

    Etapa 2 de 6

  3. Análise do evento

    Etapa 3 de 6

  4. Aprovação do evento

    Etapa 4 de 6

  5. Reparo na oficina

    Etapa 5 de 6

  6. Veículo liberado

    Etapa 6 de 6

Roubo ou furto

  1. Polícia e acionamento

    Acione a polícia pelo 190 e depois a Baypro pelo 0800 245-0101.

    Etapa 1 de 4

  2. Envio dos documentos

    Etapa 2 de 4

  3. Análise do evento

    Etapa 3 de 4

  4. Indenização ou devolução do veículo

    Etapa 4 de 4

Salve o número agora, antes de precisar.

Assistência 24h Baypro: 0800 245-0101.

Ligar para o 0800 245-0101