190, 192 ou 193: para qual número ligar em cada emergência

No trânsito, cada emergência tem o seu número: 190 para a Polícia Militar (roubo, briga, ameaça, crime), 192 para o Samu (pessoa ferida ou passando mal) e 193 para os Bombeiros (fogo, vazamento, pessoa presa nas ferragens). Para pane, guincho e problemas com o veículo, quem tem proteção veicular aciona a própria assistência. Saber isso de cor economiza minutos preciosos, em Feira de Santana, em Tanquinho ou em qualquer estrada da região.

Resumo em 30 segundos

• 190: crime, ameaça, briga, suspeita de assalto.
• 192: ferido, desmaio, mal súbito.
• 193: fogo, fumaça, vazamento, vítima presa.

Quando ligar para o 190?

O 190 é o número da Polícia Militar. Ligue quando houver risco à segurança das pessoas ou crime acontecendo ou que acabou de acontecer:

• Assalto ou tentativa de roubo do veículo;
• Furto do carro ou da moto que você acabou de perceber;
• Briga ou ameaça depois de uma batida;
• Pessoa suspeita rondando o veículo ou a sua casa;
• Abordagem estranha na estrada, que não parece fiscalização de verdade.

Depois do atendimento, o registro formal da ocorrência pode ser feito na delegacia ou pela internet, conforme o caso. O caminho está em B.O. online na Bahia.

Quando ligar para o 192?

O 192 é o Samu, o serviço de atendimento médico de urgência. Ligue quando alguém estiver ferido ou passando mal:

• Vítima de atropelamento, colisão ou queda de moto;
• Pessoa desacordada, com falta de ar ou dor forte no peito;
• Sangramento que não para;
• Motociclista caído que reclama de dor no pescoço ou nas costas.

Uma regra que salva vidas: não tire o capacete do motociclista e não mova a vítima, a não ser que haja fogo ou outro risco imediato. Os detalhes estão em Acidente com vítima: como pedir socorro.

Quando ligar para o 193?

O 193 é o Corpo de Bombeiros. Ligue quando houver:

• Fogo ou fumaça saindo do veículo;
• Vazamento de combustível ou de carga perigosa;
• Pessoa presa nas ferragens;
• Veículo caído em barranco, rio ou lugar de difícil acesso.

Em situações graves, não se preocupe em acertar o número "perfeito". As centrais se comunicam e encaminham o caso. O importante é ligar.

O que falar quando a central atender?

A ligação vai mais rápido quando você tem as respostas prontas. Antes de discar, respire e organize:

O que dizer	Exemplo
Onde você está	Rua, bairro, ponto de referência; na estrada, rodovia, sentido e algo próximo
O que aconteceu	Colisão entre carro e moto, assalto, fogo no motor
Quantas pessoas	Duas pessoas, uma ferida
Estado das vítimas	Consciente, sangrando, não se mexe
Riscos no local	Vazamento, trânsito intenso, pouca luz

Não desligue antes de a central mandar. O atendente pode orientar os primeiros cuidados até o socorro chegar. Em cidades menores como Tanquinho, o ponto de referência faz ainda mais diferença: "perto da praça", "em frente à escola", "na saída para Feira de Santana".

Como se preparar antes de precisar?

Emergência não avisa, e o nervosismo apaga até o que a gente sabe de cor. Alguns cuidados simples deixam tudo mais fácil:

• Salve os números no celular com nomes claros: "Polícia 190", "Samu 192", "Bombeiros 193" e o da assistência do seu veículo.
• Ensine as crianças e os mais velhos da casa. Quem está no banco de trás também pode precisar ligar.
• Ative a localização do celular. Ela ajuda você a dizer onde está, principalmente na estrada.
• Carregue o celular antes de viajar e leve carregador veicular.
• Repare nos pontos de referência do caminho. Posto, ponte, entrada de povoado: tudo isso ajuda a central a achar você.

Para quem roda muito entre Feira de Santana e as cidades vizinhas, como Tanquinho, vale também combinar com alguém da família o horário previsto de chegada. Se você atrasar muito e não atender, essa pessoa sabe que algo pode ter acontecido.

E quando o problema é só com o veículo?

Pane seca, pneu furado, bateria arriada, carro que não liga, batida sem feridos: nada disso é caso de 190, 192 ou 193, desde que não haja risco a ninguém. Nessas situações, quem tem proteção veicular aciona a assistência do próprio plano.

Na Baypro, o associado liga para o 0800 245-0101, 24 horas por dia. Vale salvar o número no celular com um nome fácil, como "Assistência do carro", para não precisar procurar na hora do aperto.

Se houver feridos ou risco, ligue primeiro para o socorro público. A assistência do veículo vem depois.

Quem é a Baypro e como falar com ela?

A Baypro Proteção Veicular é uma associação de proteção veicular de Feira de Santana (BA). Os associados dividem entre si o custo dos eventos, e a proteção contra roubo, furto e colisão vale para carros, motos, vans e picapes. Em caso de roubo ou furto, depois do 190 e do registro da ocorrência, o associado avisa a associação para dar andamento. O roteiro está em Roubo e furto de veículo.

Os serviços estão na página da assistência 24h e os benefícios para o associado também estão no site. Para outros assuntos, há a página de contato e o atendimento comercial pelo WhatsApp: fale com um consultor no WhatsApp. No @bayproprotecao no Instagram você encontra mais orientações como esta.

Perguntas frequentes

Posso ligar para esses números sem crédito no celular?

As ligações para os números de emergência são gratuitas. Mesmo assim, mantenha o celular carregado antes de viajar.

Se eu ligar para o número errado, perco tempo?

Pouco. As centrais de emergência se comunicam e encaminham o caso. O pior erro é não ligar.

Batida sem feridos precisa chamar a polícia?

Se não há feridos, nem briga, nem suspeita de crime, normalmente não é caso de 190. Sinalize, tire o carro da pista se for possível, fotografe e registre a ocorrência pelos canais oficiais.

Qual número salvo no celular ajuda mais?

Além dos três números públicos, o da assistência do seu veículo. Para o associado da Baypro, é o 0800 245-0101.